SideSum — Support
Last updated: 2026-09-17
Questions, problems or refunds? Write to apps@ukrudtskrigeren.dk. We answer in English and Danish.
Who we are
SideSum is supplied by Ukrudtskrigeren ApS, a Danish company, CVR 45779971, Kløvervænget 37, 6100 Haderslev, Denmark. Email: apps@ukrudtskrigeren.dk.
What SideSum is
SideSum is a budgeting and planning tool. It shows how much of each paycheck to set aside for regular bills and what is left to spend until your next payday. It does not provide financial advice and is not connected to your bank. SideSum is for people aged 18 or over.
The app is free, and the pay period you are in is always free. SideSum Unlock is a single, optional one-time purchase that unlocks past and future pay periods. It is not a subscription.
Restore a purchase
On a new phone, or after reinstalling, sign in with the same App Store or Google Play account you used to buy SideSum Unlock. Then open SideSum and tap Restore purchase, either in Settings or on the “See every period” card.
Report a problem
Tell us your phone model, its system version (for example iOS 26 or Android 15), where in the app the problem happens, what you did and what you expected. Please do not send your budget figures, bank details or card numbers. If a screenshot helps, cover the amounts first. The app does not send any data or logs to us.
Refunds
Payment, receipts and refund requests are normally processed through the store where you made the purchase:
- App Store: sign in at reportaproblem.apple.com, choose “I'd like to” › “Request a refund”, then the reason and the purchase. Apple's guide: Request a refund for apps or content that you bought from Apple.
- Google Play: on play.google.com, open your profile › Payments & subscriptions › Budget & order history, find the order and choose “Report a problem”. Google's guide: Request a refund on Google Play (in the EEA: Request a refund on Google Play in EEA countries).
If SideSum or the unlock is defective, not as described or not supplied, contact us as well as using the store's refund process. Store policies do not limit remedies or consumer rights that apply under mandatory law.
“SideSum is for adults”
Where the law requires it or the store supports it, SideSum asks the App Store or Google Play whether this account may use the app. If SideSum says your app store has not confirmed this, open the App Store or Google Play, complete or update its age check, and tap Try again. Your budget stays on the phone in the meantime. SideSum never asks you for an identity document.
More
This page has no forms, cookies, tracking or analytics.
SideSum — Support
Senest opdateret: 2026-09-17
Spørgsmål, fejl eller refusion? Skriv til apps@ukrudtskrigeren.dk. Vi svarer på dansk og engelsk.
Hvem vi er
SideSum leveres af Ukrudtskrigeren ApS, en dansk virksomhed med CVR 45779971, Kløvervænget 37, 6100 Haderslev, Danmark. Mail: apps@ukrudtskrigeren.dk.
Hvad SideSum er
SideSum er et budget- og planlægningsværktøj. Appen viser, hvor meget af hver lønseddel der skal lægges til side til faste regninger, og hvad der er tilbage at bruge indtil næste løn. Den giver ikke økonomisk rådgivning og er ikke forbundet til din bank. SideSum er for personer på 18 år eller derover.
Appen er gratis, og den lønperiode, du er i, er altid gratis. SideSum Unlock er ét valgfrit engangskøb, der låser tidligere og kommende lønperioder op. Det er ikke et abonnement.
Gendan et køb
På en ny telefon, eller når du har geninstalleret, skal du være logget ind med den samme App Store- eller Google Play-konto, som du købte SideSum Unlock med. Åbn derefter SideSum, og tryk på Gendan køb, enten under Indstillinger eller på kortet “Se alle perioder”.
Meld en fejl
Skriv, hvilken telefon du har, dens systemversion (fx iOS 26 eller Android 15), hvor i appen fejlen sker, hvad du gjorde, og hvad du forventede. Send ikke dine budgettal, bankoplysninger eller kortnumre. Hjælper et skærmbillede, så dæk beløbene til først. Appen sender ingen data eller logs til os.
Refusion
Betaling, kvitteringer og anmodninger om refusion behandles normalt gennem den butik, hvor du har købt:
- App Store: log ind på reportaproblem.apple.com, vælg “Jeg vil gerne” › “Anmode om refusion”, og vælg derefter årsagen og købet. Apples vejledning: Anmod om refusion for apps eller indhold, du har købt hos Apple.
- Google Play: gå til play.google.com, åbn din profil › Betalinger og abonnementer › Budget og ordrehistorik, find ordren, og vælg “Rapportér et problem”. Googles vejledning: Anmod om refusion i Google Play i EØS-lande.
Er SideSum eller oplåsningen mangelfuld, ikke som beskrevet eller ikke leveret, så kontakt også os, ud over at bruge butikkens refusionsproces. Butikkernes politikker begrænser ikke de retsmidler eller forbrugerrettigheder, der gælder efter ufravigelig lov.
“SideSum er for voksne”
Hvor loven kræver det, eller butikken understøtter det, spørger SideSum App Store eller Google Play, om denne konto må bruge appen. Siger SideSum, at din appbutik ikke har bekræftet det, så åbn App Store eller Google Play, gennemfør eller opdatér alderskontrollen, og tryk på Prøv igen. Dit budget bliver på telefonen imens. SideSum beder dig aldrig om et ID.
Mere
Privatlivspolitik · Brugsvilkår
Siden har ingen formularer, cookies, sporing eller analyse.